“هدف” يُعلن لجميع الفئات بالتعاون مع STC عن دورة مجانية في خدمة العملاء

أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن تعاونها مع صندوق هدف لتنمية الموارد البشرية من خلال إقامة دورة تدريبية في المجال خدمة العملاء ويتم ذلك بشكل مجاني عبر الإنترنت وهدفه هو تعلم أساسيات خدمة العملاء وكيفية التعامل مع العملاء بطريقة احترافية ومتميزة. كما تساعدك هذه الدورة على اكتساب المهارات المختلفة التي تميزك في سوق العمل. عند انتهاء الدورة ستحصل على شهادة معتمدة باسمك تثبت مهاراتك المميزة في مجال خدمة العملاء. مربع الهدف يُعلن لجميع الفئات بالتعاون مع STC عن دورة مجانية في خلفية أهداف خدمة العملاء لجميع الفئات بالتعاون مع STC عن دورة مجانية في خدمة العملاء: يعلن صندوق الهدف لجميع الفئات بالتعاون مع شركة الاتصالات السعودية عن دورة مجانية لخدمة العملاء

“هدف” يُعلن لجميع الفئات بالتعاون مع STC عن دورة مجانية في خدمة العملاء

دورة برنامج Goal Customer Service لها العديد من الأهداف وهي كما يلي:-

مربع الهدف يُعلن لجميع الفئات بالتعاون مع STC عن دورة مجانية في خدمة العملاء

• اكتساب المهارات الأساسية في خدمة العملاء.
• دراسة أنماط سلوك العملاء وكيفية التعامل مع كل عنصر باحترافية ودقة.
• تطبيق الممارسات العالمية للحفاظ على العملاء وثقتهم.

الفئة المستهدفة من هذه الدورة التدريبية

تستهدف الدورة التدريبية لبرنامج الهدف فئة محددة من الجمهور وهي:-

• المواطنون الذين يبحثون عن فرصة عمل ولا يشترط الحصول على شهادة جامعية.
• جميع الطلاب ولا يشترط الدراسة في مجال معين.
• الموظفون الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم واكتساب مهارات جديدة.
• الأشخاص الذين يرغبون في استخدام أجهزة الكمبيوتر للدراسة أو العمل.

طريقة التسجيل في دورة هدف لخدمة العملاء

يمكنك التسجيل في دورة أهداف خدمة العملاء باتباع الخطوات التالية:-

مربع الهدف يُعلن لجميع الفئات بالتعاون مع STC عن دورة مجانية في خدمة العملاء

• قم بزيارة الرابط الإلكتروني الرسمي لبرنامج الوصول إلى هدف علي الوطني هنا.
• أدخل رقم هويتك إذا كنت مواطناً سعودياً، أو رقم إقامتك إذا كنت مقيماً في المملكة، في الخانة المخصصة لهما.
• الانتهاء من تسجيل الدخول إلى حسابك.
• سيتم توجيهك إلى الدورة المطلوبة.
• أدخل جميع المعلومات المطلوبة بشكل صحيح للتأكد من تسجيلك للدورة.

الجهة المقدمة للدورة والمطلوب لاجتيازها

تقدم هذه الدورة بالتعاون مع شركة STC للاتصالات وبرنامج الهدف لاجتيازه والحصول على شهادة معتمدة يجب أن لا تقل درجتك في نهاية الدورة عن 70%. ومن الجدير بالذكر أن هذه الدورة تساعد الكثير من الأشخاص في الحصول على وظائف ذات صلة. خدمة العملاء والعمل عليهم بطريقة احترافية ومتميزة. وأهم ما يميزه هو أنه متاح لمعظم فئات الموظفين أو الطلاب أو المواطنين أو المقيمين.

شروط التقديم في دورات هدف

• يجب أن يكون المتقدم مواطناً سعودياً أو مقيماً دائماً في المملكة.
• يجب أن يتراوح عمر مقدم الطلب بين 18 عامًا كحد أدنى و60 عامًا كحد أقصى.
• أن يكون راتب المتقدم لا يقل عن 3200 ريال سعودي ولا يزيد عن 15000 ريال سعودي.
• يجب أن يكون لدى المتقدم حساب نشط في نظام طاقات.
• ألا يكون المتقدم قد سجل سابقاً في أي مؤسسة باستثناء الضمان الاجتماعي.
• أن لا يكون المتقدم موظفاً في القطاع الحكومي أو متقاعداً.

وفي نهاية هذا المقال نوضح أهداف دورة برنامج خدمة عملاء هدف، والفئة المستهدفة من هذه الدورة التدريبية، وطريقة التسجيل في دورة خدمة عملاء هدف، والجهة التي تقدم الدورة وما هو المطلوب. لاجتيازها، وتعرفنا أيضًا على شروط التقديم لدورات هدف.

تحميل أفضل ثيمات ووردبريس تحميل مجانيتحميل موضوع ووردبريس بريميومقم بتنزيل سمات WordPress المجانيةقم بتنزيل سمات WordPress المجانيةتحميل كورس udemy مجانا