تعتبر الشركة المصرية للاتصالات من الشركات الرائدة في عالم الاتصالات والتكنولوجيا في جمهورية مصر العربية لذلك نعتبر أنها تبذل قصارى جهدها لتقديم العديد من الخدمات المتميزة بشكل مستمر وأبرزها خدمة السؤال عن الرصيد المتبقي على باقات الهاتف المحمول.
معرفة رصيد وي
نحن العملاء نرغب في مراقبة رصيدهم بشكل مستمر، حتى لا يفقدوا رصيدهم دون أن يدركوا ذلك، ولهذا وفرت المصرية للاتصالات عدة طرق للاستفسار، حتى يتمكن العميل من اختيار الطريقة التي تناسبه، نذكرها بالتفصيل. في السطور التالية:
معرفة رصيد وي
الاستعلام بواسطة الموقع الإلكتروني
وجدنا أن الغالبية العظمى من عملاء المصرية للاتصالات يتبعون هذه الطريقة لمعرفة قيمة رصيد الحساب حيث أنها مجانية ولا يحتاج العميل إلى دفع أي رسوم ليتمكن من استخدامها، لذا يرجى ذكر الخطوات أدناه للتحقق من الرصيد بالتفصيل:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات بالضغط على هذا الرابط.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر على أيقونة “شخصي” الموجودة أعلى القائمة الرئيسية.
- انقر فوق “خدمات الهاتف المحمول”.
- الضغط على أيقونة “الاستعلام عن الرصيد”.
- سيتم إرسال رمز التعريف إلى هاتفك المحمول. أدخله في الحقل المخصص له.
- بمجرد إدخال الرمز، سيظهر على الشاشة الرصيد المتبقي في حسابك بالتفصيل.
الاستعلام باستخدام التطبيق
جدير بالذكر أن تطبيق we يعد من أهم الخدمات التي قدمتها الشركة المصرية للاتصالات لعملائها مؤخرًا، حيث يستطيع العميل معرفة الرصيد بخطوات بسيطة نذكرها بالتفصيل أدناه:
- انتقل إلى متجر التطبيقات على هاتفك المحمول، لتتمكن من تحميل التطبيق للأندرويد من هنا، وللآيفون من هنا.
- قم بإنشاء حساب شخصي في التطبيق عن طريق إدخال البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول وكلمة المرور.
- سيتم إرسال رمز التحقق إلى هاتفك، قم بإدخاله في الحقل المخصص لذلك.
- من القائمة الرئيسية، اختر أيقونة “خدمات الهاتف المحمول”.
- اضغط على “الاستعلام عن الرصيد”.
- أدخل رمز الهاتف المحمول مرة أخرى.
- سيتم تفصيل الرصيد المتبقي في الحساب.
من خلال الكود
ترغب الشركة المصرية للاتصالات في توفير العديد من الأكواد لأنها تساعد على إنجاز العديد من الخدمات بسرعة، لذلك قامت شركة وي بتوفير كود مخصص للاستعلام عن الرصيد، والذي نذكره أدناه:
- انتقل إلى صندوق الاتصالات الموجود على هاتفك المحمول.
- أدخل الرمز “*550#”.
- انقر فوق “اتصال”.
- ستظهر رسالة مؤقتة على الشاشة، تحتوي على قيمة الرصيد الموجود في حسابك، بالإضافة إلى قيمة تكلفة الخدمة.
- تكلفة خدمة الاستعلام عن الرصيد باستخدام الكود حوالي 5 قروش.
مميزات خدمة الاستعلام عن الرصيد وي
هناك العديد من المميزات في خدمة الاستعلام عن الرصيد التي تقدمها الشركة المصرية للاتصالات لعملائها. وفيما يلي نقوم بتحليل أبرزها:
معرفة رصيد وي
- يتم الانتهاء من الخدمة في بضع دقائق.
- توفير العديد من طرق الاستعلام حتى يتمكن العميل من اتباع الطريقة التي تناسبه.
- وتتميز هذه الخدمة بالدقة حيث يحصل العميل على قيمة الرصيد مفصلة بالجنيه والقرش.
طرق التواصل مع شركة وي
اهتمت شركة وي بتوفير العديد من وسائل الاتصال الإلكتروني حيث أصبحت وسيلة الاتصال الرئيسية في الوقت الحاضر، لذا يمكننا أن نذكر في الجدول التالي أهم طرق التواصل مع شركة وي:
| موقع إلكتروني. | من هنا |
| فيسبوك. | من هنا. |
| تغريد. | من هنا. |
| يوتيوب. | من هنا. |
| انستغرام. | من هنا |
| ينكدين. | من هنا. |
إلى هنا وصلنا إلى نهاية هذه المقالة، حيث تعلمنا كيفية إجراء الاستعلامات حول رصيد وي بالتفصيل، نقوم أيضًا بتعيين عدة طرق استعلام حتى يتمكن العميل من اختيار الطريقة التي تناسبه بشكل أفضل.
تحميل ثيمات ووردبريستحميل ثيمات ووردبريستحميل ثيمات ووردبريس مجانيةتحميل ثيمات ووردبريس مجانيةتحميل كورس udemy المدفوع مجانا
