معرفة رصيدك هي إحدى الخدمات المميزة التي تقدمها فودافون للعملاء، حتى يتمكنوا من متابعة استهلاكهم وتعبئة رصيدهم في أسرع وقت ممكن. كما تتوفر هذه الخدمة في جميع الباقات حيث أن الشركة لا تشترط على العميل أن يكون كذلك. الاشتراك في باقة أو نظام معين من أجل استخدام هذه الخدمة.
معرفة رصيد فودافون
لا شك أن شركة فودافون هي من أكبر وأشهر شركات الاتصالات في العالم حيث تسعى دائمًا إلى تقديم العديد من الخدمات لعملائها بشكل مستمر. ومن أبرز الخدمات خدمة الاستعلام عن الرصيد. حيث أن الشركة وفرت عدة أشكال من الاستشارة ليتمكن العميل من اختيار الطريقة التي تناسب ذلك، نذكر أبرز هذه الطرق في السطور التالية:
معرفة رصيد فودافون
من خلال الكود
تعتبر هذه الطريقة من أكثر الطرق التي يستخدمها عملاء فودافون للتحقق من رصيدهم، لأنها سهلة للغاية ويمكن لجميع الفئات استخدامها، بالإضافة إلى أن تكلفتها بسيطة للغاية، حيث يمكن للعميل التحقق من خلال اتباع ما يلي:
- أدخل الرمز “*868*1#” في صندوق الاتصال بهاتفك المحمول.
- انقر على أيقونة “الاتصال”.
- سيتم إرسال رسالة نصية تتضمن تفاصيل الرصيد المتبقي في حسابك.
- يمكن لعملاء Flex استخدام هذه الخدمة عدة مرات.
- والجدير بالذكر أن تكلفة هذه الخدمة تبلغ حوالي 19 قرشًا لأول مرة.
- يمكن للعميل أيضًا الاشتراك في هذه الخدمة شهريًا مقابل 5 جنيهات إسترلينية فقط.
من خلال التطبيق
تجدر الإشارة إلى أن شركة فودافون من أوائل شركات الاتصالات التي أنشأت تطبيقاتها الخاصة. وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن للعميل معرفة رصيده من خلال هذه الطريقة مجاناً، دون الحاجة إلى دفع أي رسوم. وفيما يلي نذكر خطوات القيام بذلك. الاستفسار من خلال التطبيق بالتفصيل :
- انتقل إلى متجر التطبيقات حتى تتمكن من تنزيل التطبيق على هاتفك المحمول، للأندرويد من هنا، للآيفون من هنا.
- قم بإنشاء حسابك الخاص في التطبيق من خلال إدخال رقم هاتفك بالإضافة إلى إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- كما يمكن للعميل الحصول على هذه الخدمة دون إنشاء حساب من خلال الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول السريع” وسيتمكن العميل من الحصول على كافة الخدمات التي يريدها.
- أدخل كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- الضغط على “تفاصيل الرصيد” في القائمة الرئيسية للتطبيق.
- انتظر بضع دقائق، ستظهر على الشاشة كافة التفاصيل المتعلقة برصيدك.
مميزات خدمة الاستعلام عن الرصيد من فودافون
هناك العديد من الميزات في خدمة التعرف على الرصيد التي أتاحتها فودافون للعملاء. ونذكر أبرزها فيما يلي:
- يمكن للعميل التحكم في استهلاكه لتقليل الاستهلاك الزائد مما يؤدي إلى زيادة التكاليف كل شهر.
- يتم تخفيض رسوم استخدام الخدمة ويمكن للعميل إجراء الاستشارات الإلكترونية مجاناً من خلال التطبيق.
- يمكن للعميل اختيار الباقة التي تناسب احتياجاته الشهرية أو الأسبوعية، لتجنب ارتفاع النفقات.
طرق التواصل مع فودافون
تعتبر شركة فودافون من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات على مستوى العالم، ولهذا قامت بتوفير العديد من وسائل الاتصال لتتمكن من التواصل مع عملائها بشكل مستمر، والرد على كافة استفساراتهم في فترة زمنية قصيرة وسوف نذكر من خلال النقاط التالية أهم طرق التواصل مع شركة فودافون للاتصالات بالتفصيل:
معرفة رصيد فودافون
| موقع إلكتروني. | من هنا. |
| فيسبوك. | من هنا. |
| تغريد. | من هنا. |
| انستغرام. | من هنا. |
| يوتيوب. | من هنا |
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالتنا، حيث تعرفنا على كافة طرق الاستعلام عن الرصيد التي أتاحتها فودافون لعملائها، ليتمكن العميل من اختيار الطريقة التي تناسبه واحتياجاته.
تحميل موضوع ووردبريس بريميومتحميل أفضل ثيمات ووردبريس تحميل مجانيتحميل ثيمات ووردبريس مجانيةتحميل أفضل ثيمات ووردبريس تحميل مجانيتحميل كورس يوديمي مجانا
