سعت جميع المؤسسات في المملكة العربية السعودية إلى تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين مما يسهل عليهم ويوفر لهم الوقت والجهد. ويرجع ذلك إلى رغبة الكثير من الناس في القيام بذلك. تقديم شكوى تجاه نوعية المياه، بالإضافة إلى ذلك، فقد أثيرت إمكانية تقديم المطالبة عبر الإنترنت، لذلك نطلعكم في السطور التالية على كيفية تقديم المطالبة. شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريجمن خلال موقعنا .
شرح خطوات تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريج
أعلنت شركة المياه الوطنية للمملكة العربية السعودية عن عدة خطوات لتقديم شكوى، بخصوص… جودة مياه ويمكن تقديم الناقلات التي ساهم بها المشاركون بالإضافة إلى شكوى المواطنين من خلال رابط إلكتروني.
عند طلب خزانات المياه داخل المنازل يجب على المواطن الحضور على جودة المياه داخل الخزان، حيث حاول العديد من مواطني المملكة إرسال شكاوى للشركة، وكانت الشكاوى تدعي أن جودة المياه منخفضة، مما اضطر الشركة إلى سرعة وضعها خطوات تقديم الشكوى، وذلك من خلال النقاط التالية:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية من خلال هذا الرابط.
- انقر على أيقونة تقارير المياه.
- انقر فوق المنطقة التي تريد إرسال التقرير إليها.
- يجب عليك إدخال اسم المدينة، وكذلك تحديد الموقع بالتفصيل على الخريطة.
- من قائمة التقارير يجب عليك اختيار نوع التقرير الذي يتم تقديمه سواء كان تسرب عداد أو تسرب في الشبكة أو سوء استخدام أو تجاوز مياه الصرف الصحي.
- قم بتدوين الوصف الدقيق للمشكلة أو التقرير الذي تريد تقديمه، بالإضافة إلى الصور الفوتوغرافية.
- انقر على أيقونة تحميل الصور.
- يجب إدخال البيانات المتعلقة بالمؤلف، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف المحمول.
- وأخيرا، انقر على مربع تقديم الطلب.
مثل تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريج
كيفية إرسال شكوى إلكترونية حول نوعية مياه الخزان.
ما هي شروط تقديم بلاغ لشركة المياه
هناك عدة شروط يجب توافرها حتى يتم قبول أي شكوى يقدمها أفراد عائلة المواطن. جودة مياه الخزانات، ومن أبرز هذه الشروط ما يلي:
- ولا يجوز للمشتكي تقديم الشكوى أكثر من مرة.
- ويشترط أن يكون الشخص الذي يستهلك المياه هو نفسه الشخص الذي يقدم الشكوى.
- وفي حالة عدم الرد على الشكوى، يتم استثناء المواطن لإعادة توجيهها مرة أخرى، على أن يكون هناك شهر كحد أقصى بين الشكوى والشكوى الأولى.
- يجب أن يكون لدى المرسل رقم مرجعي.
خطوات مُتابعة شكوى شركة المياه الوطنية
ويمكن لمشتكي شركة مياه المملكة متابعة الشكوى لمعرفة الإجراءات المتبعة بشأن الشكاوى المقدمة من ذوي المشتركين للوصول إلى الحل المناسب. ويمكن متابعة الشكوى من خلال النقاط التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية.
- اختر الفرع الإلكتروني.
- انتقل إلى قسم تتبع حالة الطلب في الصفحة الرئيسية.
- ويجب اختيار طريقة الاستفسار من بين عدة طرق منها رقم الشكوى ورقم الطلب ورقم الحساب.
- قم بكتابة رقم الشكوى التي ترغب في الاستعلام عنها.
كيفية تقديم طلب صهريج جديد
عرضت شركة المياه الوطنية إمكانية طلب شاحنة صهريج عبر موقع الشركة وذلك باتباع بعض الخطوات البسيطة مثل ما يلي:
- إلزامية زيارة الموقع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية.
- يجب عليك تسجيل الدخول بمعلوماتك الشخصية.
- إذا لم تكن مشتركا، يجب عليك النقر فوق إنشاء حساب.
- يجب عليك الضغط على أيقونة طلب الخزان.
- بعد ذلك ستظهر أمامك العديد من الخيارات لاختيار الحجم المناسب للخزان.
- وأخيرا يجب عليك الضغط على إرسال الطلب.
وفي الختام اشرح كيف تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الخزانات، والتي لا يمكن طلبها إذا لم تكن مسجلاً لدى شركة المياه ولا تستطيع الاطلاع على آخر الأخبار، لذا يجب عليك التسجيل لدى الشركة عن طريق الدخول إلى موقع الشركة المذكور في السطور السابقة، والتسجيل ثم رقم الهوية الوطنية. ورقم الإقامة في المكان المخصص لك، حيث يمكنك إدخال كلمة المرور، ثم اختيار طريقة إرسال كلمة المرور المؤقتة، ثم الضغط على تسجيل وأخيراً اختيار مستخدم جديد، ثم إدخال البيانات المطلوبة.
قم بتنزيل سمات WordPress المتميزة مجانًاقم بتنزيل ثيمات ووردبريس المجانيةتحميل موضوع ووردبريس بريميومقم بتنزيل ثيمات ووردبريس المجانيةدورة مجانية على الانترنت
